เคล็ดลับ Digital Marketing สำหรับธุรกิจประกันภัยรถยนต์

เคล็ดลับ Digital Marketing สำหรับธุรกิจประกันภัยรถยนต์ 

เคล็ดลับ Digital Marketing สำหรับธุรกิจประกันภัยรถยนต์ 

หากคุณไม่อยากเดินทางเข้าสู่ด้านมืดด้วยกลยุทธ์เดิม ๆ ที่เปลี่ยนคุณให้กลายเป็นปีศาจร้ายลองปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่ด้วยวิถีทางแห่งนักบุญและพรศักดิ์สิทธิ์ด้วย Digital Marketing สำหรับธุรกิจประกันรถยนต์ทั้ง 5 ประการดูไหมครับ
จริงอยู่ว่าการทำประกันภัยจะเป็นเรื่องที่มีประโยชน์มากเพียงใด แต่ด้วยภาพพจน์ของตัวแทนบริษัทประกันภัยหลาย ๆ เจ้าที่ไม่ค่อยจะสู้ดีในสายตาของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการตามตื้อไม่เลิกของตัวแทน หรือการตั้งแง่ในการเคลมล้วนมีส่วนทำให้ภาพลักษณ์ของการทำประกันอาจติดลบและลามไปถึงการทำประกันภัยรถยนต์ด้วย จึงทำให้ตัวแทนประกันรถยนต์ต้องงัดกลยุทธ์ในการเข้าหาลูกค้าเป็นการใหญ่ แต่ในปัจจุบันที่การแข่งขันในธุรกิจประกันภัยยิ่งดุเดือด กลยุทธ์การหาลูกค้าในเชิงรุกอย่างสุดโต่งเกินไปอาจทำให้ลูกค้าขยาดและยิ่งไม่สนใจการทำประกันภัยรถยนต์เข้าไปอีก หากกลยุทธ์สุดโต่งนี้มันใช้ไม่ได้ผลเสียแล้วในยุคนี้ ลองเปลี่ยนกลยุทธ์เสียใหม่ดีไหมครับ ก็ไม่แน่นะครับว่าด้วยกลยุทธ์ใหม่นี้อาจทำให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นมามากมายก็เป็นได้ กลยุทธ์ใหม่ที่น่าสนใจคืออะไรและช่วยเพิ่มลูกค้าประกันภัยรถยนต์ได้อย่างไร วันนี้เรามาดูกันครับ

คุณอยากเป็นอะไรในสายตาของลูกค้าประกันรถยนต์ ?
ก็อย่างที่เกริ่นเอาไว้ครับว่าภาพลักษณ์ของตัวแทนขายประกันไม่ค่อยจะสู้ดีนักในสายตาของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้กลยุทธ์เชิงรุกอย่างสุดโต่งไม่ว่าจะเป็นการโทรไปเสนอขายประกันโดยไม่ดูกาลเทศะ หรือการตื้อไม่เลิกรา เชื่อไหมครับว่าพฤติกรรมเหล่านี้คุณจะกลายเป็นปีศาจร้ายในสายตาของลูกค้าไปในทันที แม้สิ่งที่คุณนำเสนอให้ลูกค้ามันจะมีประโยชน์สำหรับลูกค้ามากเพียงใดก็ตาม แต่ถ้าคุณเข้าหาลูกค้าโดยหวังแต่เพียงผลประโยชน์เท่านั้น รับรองได้ว่านอกจากจะไม่ได้รับความสนใจจากลูกค้า ลูกค้ายังจะเอายันต์กันผีมาไล่คุณด้วยซ้ำไม่ว่าจะเป็นการบล็อกเบอร์โทรหรือใช้แอพพลิเคชั่นสกัดกั้นเบอร์โทรศัพท์ของคุณ

ถ้าคุณไม่อยากเดินทางเข้าสู่ด้านมืดในการขายประกันรถยนต์คุณสามารถเปลี่ยนตัวเองให้กลายร่างเป็นนักบุญได้ครับ ด้วยการเปรียบเทียบความคุ้มค่าของการทำประกันภัยให้ลูกค้าได้เห็น แล้วลูกค้าจะเข้าหาคุณเอง แต่การจะเดินทางในด้านสว่างคุณอาจจำเป็นต้องอาศัยวิถีของนักบุญในการมอบพรให้แก่ผู้คนสักนิด ถ้าคุณทำตามนี้ได้คุณจะกลายเป็นพ่อพระแม่พระมาโปรดในบัดดล วิถีทางที่ว่านั้นก็คือการทำ “Digital Marketing” นั่นเอง ส่วนจะอย่างไรเรามีคำแนะนำดังนี้

1.สร้างเว็บไซต์บริษัทประกันภัยรถยนต์ สร้างความน่าเชื่อถือ
ถ้าคุณนึกถึงสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ในโลกแห่งความเป็นจริง สถานที่เหล่านั้นจะทำให้คุณรู้สึกอย่างไรบ้างหากคุณเข้าไปถึงสถานที่เหล่านั้น ความสบายใจ ความไว้วางใจ การได้รับการแบ่งปัน อารมณ์ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณไปอยู่ในสถานที่เหล่านั้นจริงไหมครับ พรประการแรกก็เช่นกันและอารามที่ว่าก็คือ “หน้าเว็บไซต์ของบริษัทประกันภัยรถยนต์” ของคุณนั่นแหละ จงทำให้เว็บไซต์ของคุณกลายเป็นอารามแห่งการแบ่งปันด้วยการให้ข้อมูลเปรียบเทียบความคุ้มค่าของการทำประกันโดยเน้นไปที่ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับหากตัดสินใจทำประกันโดยเปรียบเทียบกับกรณีที่ไม่ได้ทำประกันครับ แล้วลูกค้าจะเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วยความรู้สึกสบายอกสบายใจมากกว่าเดิม อย่าได้พยามยามจงใจขายของมากเกินไปครับ หากคุณอยากได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและอยากให้ลูกค้ารู้สึกดี ๆเมื่อเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณควรให้ความสนใจการทำ “คอนเทนต์คุณค่าหรือ Value Content” ที่เนื้อหาอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้รถโดยไม่จงใจชี้นำลูกค้า หากคุณทำในข้อนี้ได้ พรวิเศษของอารามแห่งการแบ่งปันจะตกเป็นของคุณทันที

2.สร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าประกันภัยรถยนต์ด้วย [email protected]
หากคุณเคยได้ยินความเชื่อเกี่ยวกับด้ายแดงคุณย่อมจะเข้าใจได้ว่าใครก็ตามที่ถูกผูกด้ายแดงคน ๆ นั้นจะถูกสร้างสายใยแห่งความสัมพันธ์ร่วมกันในทันที ในทางการทำ Digital Marketing ด้ายแดงที่ว่าก็คือการทำ “[email protected]” ครับ เพราะการสร้าง [email protected] ก็เสมือนกับการที่คุณนำด้ายแดงแห่งสายสัมพันธ์ไปผูกติดกับลูกค้าอย่างเหนียวแน่นนั่นเอง ส่วนการจะผูกด้ายแดงกับลูกค้าก็ไม่ยากอย่างที่คิดครับ เพียงแค่คุณขยันนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการดูแลรักษารถยนต์ให้แก่กลุ่มลูกค้าผู้ติดตาม [email protected] ของคุณบ่อย ๆ ถ้าข้อมูลของคุณดีและมีประโยชน์จริง ๆ คุณก็ได้ใจและได้กลุ่มลูกค้าที่ภักดีเหนียวแน่นต่อบริษัทของคุณครับ

3.เป็นผู้เชี่ยวชาญให้ความรู้เกี่ยวกับรถยนต์และประกันในเว็บบอร์ด Facebook Group
ข้อนี้มีความสำคัญสำหรับการทำ Digital Marketing เช่นกันครับ การส่งเทวทูตตัวน้อยไปตามที่ต่าง ๆ ก็คือการเข้าไปเป็นสมาชิกตามกลุ่มเว็บบอร์ดและในเฟซบุ๊กกรุ๊ปของกลุ่มคนรักรถกลุ่มต่าง ๆ นั่นเอง เพราะสมาชิกในกลุ่มต่าง ๆ เหล่านี้ก็คือกลุ่มเป้าหมายที่คุณอยากได้มาเป็นลูกค้าจริงไหมครับ ส่วนพรที่เทวทูตน้อย ๆ จะอวยพรให้สมาชิกเหล่านี้ก็คือข้อมูลต่าง ๆ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกของกลุ่มนั้น ๆ ครับ โปรดระลึกไว้เสมอครับว่าเนื้อหาข้อมูลที่คุณมอบให้จะต้องมีประโยชน์จริง ๆ ที่ไม่เน้นการขายโดยเด็ดขาดไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำหรืออะไรก็แล้วแต่ ถ้าคุณทำได้คุณก็จะได้ใจจากสมาชิกเหล่านี้ไปเต็ม ๆ โดยไม่ต้องเสียเวลาโปรโมตอะไรเลย

4.มีแฟนเพจเป็นชุมชนออนไลน์สำหรับกลุ่มเป้าหมายประกันภัยรถยนต์
เคยได้ยินไหมครับว่าหากเราได้ไปรวมกลุ่มทำกิจกรรมหรือมีการแบ่งปันประสบการณ์ดี ๆ ร่วมกันกับกลุ่มคนที่รักและชอบอะไรเหมือน ๆ กับเรา ความรู้สึกนั้นย่อมไม่ต่างจากคุณกำลังอยู่ในสรวงสวรรค์แห่งความสุข สรวงสวรรค์ที่ว่าในทาง Digital Marketing ก็คือการสร้าง “แฟนเพจ” นั่นเองครับ เพราะแฟนเพจคือพื้นที่ที่รวมคนที่รักและชอบหรือสนใจอะไรเหมือน ๆ กันได้เข้ามามีกิจกรรมร่วมกัน เมื่อสร้างแฟนเพจแล้วคุณควรจะทำให้มันเป็นพื้นที่ของการร่วมแชร์ประสบการณ์ดี ๆ ของลูกเพจจริง ๆ อย่าได้เอามาใช้ขายของเด็ดขาด คุณควรจะแค่มอบข้อมูลดี ๆ ที่เป็นประโยชน์และปล่อยให้เพจมีการดำเนินกิจกรรมภายใต้การควบคุมของคุณเท่านั้น นี่แหละครับวิธีการทำแฟนเพจที่แท้จริง

5.ลงโฆษณาให้ลูกค้าได้รู้จักบริษัทประกันภัยรถยนต์ของเรา ได้เห็นทั้งบน Google และ Facebook
พรข้ออื่น ๆ จะไม่มีโอกาสเกิดขึ้นเลย ถ้าคุณไม่สร้างพรประการที่ 5 หรือการร่ายคาถาเบิกเนตรครับ คาถาเบิกเนตรสำหรับการทำ Digital Marketing ก็คือการลงโฆษณาให้คนอื่น ๆ เห็นไม่ว่าจะเป็นการลงโฆษณา Google Adwords หรือ โฆษณาในเฟซบุ๊ก ยิ่งคุณใช้คาถาเบิกเนตรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากเพียงใด โอกาสที่คนอื่น ๆ จะเห็นคุณก็ย่อมมีมากขึ้นและพรทั้ง 5 ประการก็จะสอดประสานกันอย่างลงตัวครับ

หากคุณไม่อยากเดินทางเข้าสู่ด้านมืดด้วยกลยุทธ์เดิม ๆ ที่เปลี่ยนคุณให้กลายเป็นปีศาจร้ายลองปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่ด้วยวิถีทางแห่งนักบุญและพรศักดิ์สิทธิ์ทั้ง 5 ประการดูไหมครับ เพราะเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่ได้มันคุ้มค่ากว่ากลยุทธ์ดั้งเดิมอย่างแน่นอน หากผู้ประกอบการธุรกิจประกันภัยรถยนต์ท่านใด อยากลองนำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้ดู ลงมือทำได้เลยครับ แล้วสิ่งดี ๆ จะตามมาอย่างแน่นอน


บทความอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 2 และ 2+

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLineประกันรถยนต์ชั้น 2 คุ้มครองคู่กรณี ทรัพย์สินบุคคลอื่น และสูญหายไฟไหม้ (ไม่นิยมในท้องตลาด เนื่องจากมีประกันรถยนต์ชั้น 2+ และประกันรถยนต์ชั้น 3+ เป็นทางเลือกที่ดีกว่า) ประกันรถยนต์ชั้น 2+ คุ้คุ้มครองเฉพาะรถชนกับรถ และรถยนต์สูญหายไฟไหม้ ดูแลความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อตัวรถยนต์ เนื่องจากอุบัติเหตุที่มีการเฉี่ยว ชน หรือ พลิกคว่ำกับยานพาหนะทางบกเท่านั้น (รถที่จดทะเบียนกับกรมขนส่งทางบก เช่น รถยนต์ รถมอเตอร์ไซค์) ดูแลในกรณีที่รถยนต์หรืออุปกรณ์ตกแต่งที่มากับรถยนต์สูญหายหรือไฟไหม้ และชีวิตร่างกายอนามัยของบุคคลภายนอกและภายในรถ

admin

January 5, 2022

ประกันภัยสุขภาพ

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLineการประกันสุขภาพ คือ การประกันภัยที่บริษัทประกันภัยตกลงที่จะชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น จากการรักษาพยาบาลของผู้เอาประกันภัย ไม่ว่าค่ารักษาพยาบาลนั้นจะเกิดขึ้นจากการเจ็บป่วยจากโรคภัย หรือการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุให้แก่ผู้เอาประกันภัย การประกันสุขภาพมีกี่ประเภท แต่ละประเภทมีขอบเขตความคุ้มครองแค่ไหน ? การประกันสุขภาพแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ การประกันภัยอุบัติเหตุ และสุขภาพหมู่และการ ประกันภัยอุบัติเหตุและสุขภาพรายบุคคล ทั้ง 2 ประเภท ให้ความคุ้มครองที่เหมือนกัน โดยแบ่งความคุ้มครองหลักออกได้เป็น 7 หมวด ได้แก่ 1. ให้ความคุ้มครองเมื่อผู้เอาประกันภัยต้องเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาล เพราะการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุหรือการป่วยไข้ โดยจะชดเชยค่าใช้จ่ายอันเกิดจาก ค่าห้องและค่าอาหาร ค่าบริการทั่วไป และค่าใช้จ่ายในกรณีที่มีการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน หลังการเกิดอุบัติเหตุ2. ค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการผ่าตัด ค่าปรึกษาแพทย์เกี่ยวกับการผ่าตัด3. ค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการให้แพทย์มาดูแล4. ค่าใช้จ่ายสำหรับการรักษาที่คลีนิค หรือแผนกผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาล5. ค่าใช้จ่ายในการคลอดบุตร6. ค่าใช้จ่ายในการรักษาฟัน7. การชดเชยค่าใช้จ่าย อันเกิดขึ้นจากการบริการโดยพยาบาลพิเศษขณะอยู่ในโรงพยาบาล หรือที่บ้านภายหลังจากการรักษาในโรงพยาบาล ทั้งนี้ต้องเป็นไปตามคำสั่งของแพทย์ อัตราเบี้ยประกันภัยจะขึ้นอยู่กับปัจจัยอะไร ? อัตราเบี้ยประกันภัยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ ดังนี้ อายุ อายุของผู้เอาประกันภัยที่แตกต่างกัน สามารถแสดงถึงโอกาสที่ร่างกาย จะบาดเจ็บ หรือเจ็บป่วย รวมถึงการได้รับผลกระทบแทรกซ้อนแตกต่างกันไปด้วย เพราะบุคคลทั่วไปเมื่อมีอายุมากขึ้น ก็จะมีโอกาสเกิดปัญหาเกี่ยวกับสุขภาพ ได้มากขึ้น […]

admin

January 3, 2022

ประกันภัยรถยนต์ ชั้น 1

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLineประกันภัยรถยนต์ ชั้น 1 (คุ้มครองทุกกรณี / เคลมทุกกรณี ) ประกันรถยนต์ชั้น 1 ดูแลทุกความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อตัวรถยนต์ เนื่องจากอุบัติเหตุที่มีการเฉี่ยว ชน หรือพลิกคว่ำ ไม่ว่าเราจะเป็นฝ่ายถูกหรือฝ่ายผิด จะมีคู่กรณีหรือไม่มีคู่กรณีก็ได้ ดูแลในกรณีที่รถยนต์หรืออุปกรณ์ตกแต่งที่มากับรถยนต์สูญหายหรือไฟไหม้ ความคุ้มครองประกันรถยนต์ชั้น 1 รถชน (ไม่มีคู่กรณี) เช่น ชนคน สัตว์ สิ่งของ กำแพง รั้ว เสาไฟฟ้า ต้นไม้ กระถางต้นไม้ ถังขยะ ฟุตบาท หรือถูกขูด ขีด เฉี่ยว ชน ที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ รถชน (มีคู่กรณี) คู่กรณี คือ ยานพาหนะทางบก รถที่ขับเคลื่อนด้วยเชื้อเพลิง มอเตอร์ไฟฟ้า (ยานพาหนะที่จดทะเบียนกรมการขนส่งทางบก) เช่น รถยนต์ทุกประเภท รถมอเตอร์ไซค์ รถไฟไหม้ ไม่ว่าจะไหม้ด้วยตัวมันเองหรือไหม้เพราะเหตุสืบเนื่อง ประกันจะชดเชยค่าเสียหายทั้งหมดตามจริงไม่เกินทุนประกัน รถสูญหาย ในหมวดรถยนต์สูญหาย ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์ทั้งคันหรืออุปกรณ์ที่ตกแต่งมากับตัวรถ ประกันจะชดเชยค่าเสียหายทั้งหมดตามจริงไม่เกินทุนประกัน หรือหากรถยนต์สูญหายทั้งคันบริษัทจะชดใช้ค่าเสียหายทั้งหมดตามทุนประกัน โดยต้องโอนกรรมสิทธิ์ให้บริษัทประกันภัย […]

admin

January 3, 2022

ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLineการประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ เป็นการตกลงกันระหว่างผู้ซื้อ (ผู้เอาประกันภัย) และผู้ขาย (บริษัทประกันภัย) โดยเป็นการเลือกซื้อความคุ้มครองประกันภัยตามความพึงพอใจของผู้ซื้อ ซึ่งผู้ซื้อทำด้วยความสมัครใจ ไม่ได้ถูกบังคับโดยกฎหมาย ประเภทของการประกันภัยประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ประเภทกรมธรรม์ประกันภัย มี 4 ประเภท ดังนี้ (locked related post)

admin

January 2, 2022